Algemene voorwaarden
Última actualización: junio de 2026
1. Información de contacto
Titular del sitio web:
LABOSCH MOVEMENT SL
CIF: B05384540
Domicilio social: Paseo de la Habana 87, Local 4, 28036 Madrid, España
Teléfono: 938792552
Email: web@labosch.es
Sitio web: www.labosch.es
A efectos operativos de devoluciones, logística o servicio técnico, LaBosch podrá indicar al cliente una dirección específica en Cardedeu, Barcelona.
2. Aviso legal
El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.labosch.es.
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal, de las condiciones de compra, de la política de privacidad, de la política de envíos y de la política de devoluciones que resulten aplicables.
LaBosch se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar contenidos, servicios, condiciones, precios, productos o funcionalidades del sitio web en cualquier momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos por pedidos ya confirmados.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
Queda prohibido:
utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos;
realizar pedidos falsos o fraudulentos;
introducir datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización;
alterar, bloquear, dañar o sobrecargar la web;
vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial;
intentar acceder a zonas restringidas sin autorización;
utilizar contenidos de LaBosch con fines comerciales sin permiso previo.
LaBosch podrá bloquear, cancelar o revisar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, error, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, código, gráficos, estructura, selección y presentación de contenidos, son titularidad de LaBosch o de terceros autorizados.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o reutilización de dichos contenidos sin autorización previa y expresa, salvo en los casos permitidos por la ley.
El uso del sitio web no concede al usuario ningún derecho sobre marcas, nombres comerciales, diseños, contenidos o elementos protegidos.
5. Enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
LaBosch no controla ni asume responsabilidad sobre contenidos, políticas, servicios, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.
El usuario deberá revisar las condiciones y políticas de terceros antes de utilizar sus servicios.
6. Condiciones de compra
El cliente puede comprar productos en www.labosch.es siguiendo el proceso de compra habilitado.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar:
productos seleccionados;
cantidades;
precios;
impuestos aplicables;
gastos de envío;
dirección de entrega;
método de pago;
condiciones de compra.
Al hacer clic en el botón de confirmación del pedido, el cliente declara que los datos facilitados son correctos y que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
7. Aceptación del pedido
La recepción automática de un email de confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido si existe error manifiesto, falta de stock, imposibilidad logística, incidencia de pago, riesgo de fraude o imposibilidad legal de entrega.
LaBosch podrá contactar con el cliente para confirmar datos, modificar condiciones, proponer alternativas o cancelar el pedido con reembolso de las cantidades abonadas cuando exista causa justificada.
8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad real de stock.
Si un producto no estuviera disponible, LaBosch contactará con el cliente para ofrecer una alternativa, nueva fecha de entrega o cancelación del pedido con reembolso.
9. Precios, impuestos y pagos
Los precios se muestran en euros (€), salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden incluir o excluir impuestos según el país, región, tipo de cliente, destino y normativa fiscal aplicable.
En España peninsular y Baleares, los productos estarán sujetos al IVA español cuando corresponda.
En la Unión Europea, los impuestos podrán calcularse conforme a las reglas de IVA aplicables a ventas intracomunitarias y OSS.
En Canarias, Ceuta y Melilla, así como en destinos fuera de la Unión Europea, pueden aplicar regímenes fiscales, aduaneros o impuestos locales distintos.
En envíos fuera de la Unión Europea, salvo indicación expresa durante el checkout, los impuestos, aranceles, gastos de importación y despacho en destino no están incluidos y serán responsabilidad del cliente.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el checkout. Pueden incluir tarjeta, financiación, transferencia, métodos de pago online u otros sistemas disponibles en cada momento.
LaBosch no almacena los datos completos de tarjeta bancaria. Los pagos son procesados por proveedores de pago seguros.
10. Facturación
LaBosch utiliza su sistema ERP como sistema oficial de facturación.
La factura oficial será emitida desde el sistema de facturación de LaBosch, conforme a los datos facilitados por el cliente y la normativa fiscal aplicable.
El cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de facturación, incluyendo nombre o razón social, NIF/CIF/VAT, dirección y país.
Cuando el cliente actúe como empresa o profesional de la Unión Europea y disponga de un número de IVA válido, deberá introducirlo correctamente durante el proceso de compra o facilitarlo a LaBosch antes de la emisión de la factura.
11. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente durante la compra, salvo recogida en tienda u otra modalidad acordada.
La entrega se entenderá realizada cuando el cliente o una persona autorizada por él adquiera la posesión material del pedido.
Los riesgos sobre el producto se transmiten al cliente desde la entrega.
La propiedad de los productos se transmite cuando LaBosch recibe el pago completo del pedido, incluidos los gastos de envío y otros importes aplicables.
12. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantías
El derecho de desistimiento, las devoluciones, los cambios, los productos defectuosos y las garantías se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la web.
Dicha política forma parte integrante de estas condiciones.
13. Financiación
LaBosch puede ofrecer opciones de financiación mediante entidades externas, como Cetelem u otros proveedores.
La aprobación de financiación depende exclusivamente de la entidad financiera correspondiente.
LaBosch podrá asistir al cliente durante el proceso, pero no garantiza la aprobación de la financiación ni asume decisiones de la entidad financiera.
Las condiciones financieras, intereses, plazos, comisiones y documentación aplicable serán las indicadas por la entidad financiera antes de la contratación.
14. Garantía legal
Los productos nuevos vendidos por LaBosch cuentan con la garantía legal aplicable.
La garantía cubre faltas de conformidad no atribuibles a mal uso, desgaste normal, mantenimiento inadecuado, manipulación no autorizada, golpes, accidentes, instalación incorrecta o uso contrario a las instrucciones del fabricante.
En bicicletas y bicicletas eléctricas, determinados componentes están sujetos a desgaste por uso, como neumáticos, pastillas de freno, transmisión, cadena, cassette, puños, rodamientos, cables, fundas u otros consumibles. Estos elementos no se consideran defectuosos por desgaste normal.
15. Responsabilidad
LaBosch no será responsable de daños derivados de:
uso indebido del producto;
manipulación no autorizada;
mantenimiento incorrecto;
instalación de componentes incompatibles;
uso deportivo, profesional o intensivo no indicado para el producto;
accidentes, golpes o caídas;
incumplimiento de instrucciones del fabricante;
retrasos imputables al transportista o a causas de fuerza mayor;
errores en datos facilitados por el cliente;
costes aduaneros o fiscales en destino no incluidos en checkout.
Nada en estas condiciones limitará los derechos que correspondan al consumidor por ley.
16. Fuerza mayor
LaBosch no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo huelgas, restricciones de transporte, fenómenos meteorológicos, incendios, epidemias, conflictos, decisiones administrativas, interrupciones técnicas, fallos de proveedores, problemas logísticos o causas de fuerza mayor.
17. Reclamaciones
El cliente puede presentar reclamaciones a través de:
web@labosch.es
938792552
LABOSCH MOVEMENT SL, Paseo de la Habana 87, Local 4, 28036 Madrid, España
LaBosch dispone de hojas o formularios oficiales de reclamación cuando legalmente corresponda y podrán solicitarse mediante los datos de contacto indicados.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar disponible en 2025, por lo que las reclamaciones deberán canalizarse mediante las vías de atención al cliente, organismos de consumo competentes o tribunales que correspondan.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, y siempre que no exista una norma imperativa que establezca otro fuero, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Cuando el cliente actúe como consumidor, se respetará en todo caso el fuero legal que le corresponda.
Política de privacidad
19. Responsable del tratamiento
Responsable: LABOSCH MOVEMENT SL
CIF: B05384540
Domicilio: Paseo de la Habana 87, Local 4, 28036 Madrid, España
Email: web@labosch.es
Teléfono: 938792552
20. Datos personales tratados
LaBosch puede tratar las siguientes categorías de datos:
datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad, razón social;
datos de contacto: email, teléfono, dirección postal, dirección de entrega y facturación;
datos de compra: pedidos, productos adquiridos, incidencias, devoluciones, garantías;
datos fiscales: NIF/CIF/VAT, país, región, datos de facturación;
datos de pago: información de transacción, estado de pago y referencias facilitadas por pasarelas de pago;
datos de navegación: IP, identificadores online, dispositivo, cookies, preferencias;
comunicaciones: emails, formularios, WhatsApp, llamadas o solicitudes de atención;
datos de financiación cuando el cliente inicia una solicitud con proveedores externos.
LaBosch no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
21. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para:
gestionar compras, pedidos y pagos;
emitir facturas desde el sistema ERP;
preparar envíos y entregas;
gestionar devoluciones, cambios, garantías e incidencias;
responder consultas, solicitudes o reclamaciones;
prestar atención comercial y soporte;
gestionar financiación, cuando el cliente la solicite;
cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y administrativas;
prevenir fraude, abusos o usos indebidos;
enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legítima;
analizar navegación, mejorar la web y personalizar contenidos o anuncios cuando el usuario lo consienta mediante cookies.
22. Bases legales
Las bases legales del tratamiento son:
ejecución de un contrato o medidas precontractuales;
cumplimiento de obligaciones legales;
consentimiento del usuario;
interés legítimo de LaBosch en atender solicitudes, prevenir fraude, mejorar servicios y gestionar comunicaciones con clientes;
consentimiento para comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legal;
consentimiento para cookies no técnicas, analítica o publicidad personalizada.
23. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos de pedidos, facturación, contabilidad, garantías y obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil, contable, de consumidores y de prescripción de responsabilidades.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de bloqueos o conservación legal que proceda.
24. Destinatarios
LaBosch podrá comunicar datos a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, incluyendo:
proveedores de hosting, ecommerce y mantenimiento web;
Shopify y proveedores tecnológicos de la tienda;
pasarelas y entidades de pago;
entidades financieras cuando el cliente solicite financiación;
transportistas y operadores logísticos;
proveedores ERP, facturación, contabilidad o gestión interna;
asesoría fiscal, contable o legal;
administraciones públicas, juzgados o autoridades cuando sea obligatorio;
herramientas de analítica, marketing o publicidad cuando exista consentimiento.
LaBosch no vende datos personales a terceros.
25. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países terceros.
Cuando esto ocurra, LaBosch procurará que se apliquen garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
26. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de:
acceso;
rectificación;
supresión;
oposición;
limitación del tratamiento;
portabilidad;
retirada del consentimiento;
no ser objeto de decisiones automatizadas cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, puede contactar en:
La solicitud deberá identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. LaBosch podrá solicitar información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable.
27. Comunicaciones comerciales
LaBosch podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones o novedades cuando el usuario lo haya consentido o exista una base legal que lo permita.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a:
28. Cookies
LaBosch utiliza cookies propias y de terceros para permitir el funcionamiento técnico de la web, mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y, cuando el usuario lo consienta, personalizar publicidad o medir campañas.
El usuario puede configurar o rechazar cookies no necesarias desde el banner o panel de configuración disponible en la web.
Para más información, el usuario deberá consultar la Política de Cookies publicada en el sitio web.
29. Seguridad
LaBosch aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Las transmisiones de datos se realizan mediante conexiones seguras cuando el sitio web y los proveedores implicados lo permiten.
30. Modificaciones
LaBosch podrá modificar esta política de privacidad, aviso legal y términos del servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o comerciales.
La versión aplicable será la publicada en la web en cada momento.